本文转自：张掖日报
□ 程 莉 张景婷 邢 星
从惠民政策落地到文艺展演进景区，从文明旅游宣传到行业服务提质……近年来，临泽县立足“文旅赋能型”县域经济定位，统筹全域文旅资源，持续擦亮“彩虹张掖·梦幻临泽”文旅品牌，探索出一条以文塑旅、以旅彰文、惠民优先、服务提质的全域旅游高质量发展新路径。
惠民利民：
让游客“来得值、玩得顺”
“门票有优惠，服务不打折，这一趟来得值。”5月18日，在张掖世界地质公园博物馆，正在聆听地学科普实景教学的兰州游客王女士说。
当天是景区全年六大免票日之一，七彩丹霞面向全国游客免除首道门票。张掖世界地质公园博物馆同步推出风采展览与专业讲解，让游客在欣赏奇观的同时，深入了解丹霞的科学与文化内涵。
旅游日不止于宣传，更在于温度。活动期间，临泽县统筹重点景区和经营主体，推出门票优惠、公益开放、文旅让利等举措，降低出游门槛。同时，依托景区服务窗口和志愿服务站点，常态化提供咨询、引导、应急帮扶、投诉受理等服务，让“惠”与“便”贯穿全程。
文旅融合：
从“流量”到“留量”的关键一跃
如何让游客“来得顺、留得下、玩得好”？临泽的答案是：深度融合，丰富供给。
依托七彩丹霞和丹霞口文旅小镇等重点载体，临泽县持续深化“文旅＋演艺、研学、民俗、消费”融合模式，在小镇、金泽广场等点位，群众文艺展演、民俗演绎、曲艺杂技轮番登场，为游客奉上沉浸式盛宴。
“以前主要是看丹霞、拍照片，现在还能看演出、买文创、体验非遗，孩子也能参加研学。”一位带全家出游的西安游客说，行程从半天延长到了一天半。
非遗展示、文创展销、农特产品推介同步开展，将本土文化与旅游场景深度融合，有效破解了业态单一的难题。临泽正推动旅游从“流量”向“留量”转变，从“观光”向“体验”升级。
行业提质：
让服务成为最好的口碑
品质是旅游的生命线。临泽县聚焦景区运营、餐饮住宿、讲解服务、市场经营等重点领域，开展服务规范整治提升工作，严查不合理低价游、强制消费等问题，持续净化市场秩序。同时，面向从业人员开展服务礼仪、应急处置、安全管理等专项培训，通过常态化监管、规范化整治、精细化服务，构建安全放心、服务优质的旅游环境。
“这次培训收获很大，尤其是客房清洁流程、与顾客沟通的话术，我们都会在自己的酒店中应用，更好满足游客需求。”甘肃丹霞之星旅游服务有限责任公司经理甘雨然说。他表示，将安排更多员工参加后续培训。
针对民宿行业发展痛点，临泽县聚焦“悠居畅享”丹霞宿集工匠计划，创新推行“一院三创”（创空间、创服务、创体验）模式，以盘活闲置资源、优化服务体系、拓宽营销渠道为核心，激活民宿创业活力，为文旅民宿产业高质量发展注入新动能。
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